ラブラブコレクション の体験談
投稿者 だいすき さん
体験談
私は２年ほど前に、恋愛グループのＶＩＰ会員になりました。
それはそれは、頑張って通って、手に入れた苦労の結晶です。
これは今年に入ってからのお話です。
ＶＩＰ会員の特典である前日予約を入れ、当日に事前の予約確認の電話を入れると、「ご予約の●●さんは、本日は急遽お休みになりました。」とのこと・・・
ラブコレに限らず、恋愛白書でも、同様なことが度々ありました。
某サイトで、「恋愛グループは最近、ＶＩＰ会員は指名料無料なので、儲からないため、ＶＩＰ会員が先に予約をしているのにも関わらず、後から予約を入れた非ＶＩＰ会員を優先させている」との書き込みを見ました。
先日、久々にラブコレに前日予約を入れ、当日に確認の電話を入れると、またもや・・・
某サイトの書き込みの件もあるので、思い切って店に行き、新規の客の振りをして、「○○さんは今日は出勤してますか？」と言ってみたところ、最初に対応した店員が「はい、出勤しております。」との答えが・・・
そこで私は「では、指名したい」と言うと、別の店員が「○○さんは予約で一杯です。」と。
頭にきた私は、ＶＩＰ会員であり、昨日予約し、電話確認をしたことなどの一連の事実を突き付けると、店員はあわてて、「すみません、やっぱり今日は休みです。」との返答。
某サイトで見たとおり、嘘をついてＶＩＰ会員を寄せ付けないようにしていることを確認しました。
ＶＩＰカードをお持ちの皆様、このことにお気付きの方がいるのでは？
店を出る時、店員に向かって「二度と来てやるか！」と吐き捨てました。
私は、もう永久に恋愛グループに、行くことは無いでしょう。
from ハマオ
だいすきさんの投稿をご覧になったラブコレクションの担当者様からメールをいただきました。
全てを公開することはできませんが、「お客様へはスタッフの対応の悪さから多大なご迷惑をお掛けしました事は事実で申し訳なく思っています。」との内容です。
あと、勘違いや誤解が生じ、招いてしまったそうですよ。
私、ハマオとしましてはどちらが正しいのかわかりません。ただ、だいすきさんにお伝えしたく書いちゃいました（汗）